Yeni bir web sitesi projesine başlarken en çok duyduğumuz cümle şu: 'Aslında ne istediğimizi biz de tam bilmiyoruz.' Gayet normal — bunu netleştirmek zaten beraber yapacağımız işin bir parçası. Ama küçük bir hazırlık, ilk toplantının verimini ikiye katlar.
Brif dediğimiz şey uzun bir doküman değil. Bir sayfalık dürüst cevaplar, kırk sayfalık kurumsal sunumdan daha değerlidir.
Neden brif bu kadar önemli?
Çünkü tasarım kararlarının çoğu aslında işletme kararıdır. Sitenizin kime seslendiğini bilmeden renk seçmek, rota bilmeden rüzgara yelken açmaya benzer. Brif, herkesin aynı haritaya bakmasını sağlar; sonradan çıkan 'aslında biz şöyle düşünmüştük' sürprizlerini en baştan eritir.
Cevaplamanız gereken beş soru
1. Kim için? Siteyi ziyaret edecek kişiyi tarif edin. 'Herkes' geçerli bir cevap değil — herkese seslenen site, kimseye seslenmez.
2. Tek cümlelik amaç ne? Ziyaretçi siteden çıktığında ne yapmış olmalı? Teklif mi istemeli, ürün mü almalı, sizi mi aramalı? Tek cümle, tek eylem.
3. Beğendiğiniz üç site hangisi — ve neden? 'Neden' kısmı asıl değerli olan. Renkleri mi, sadeliği mi, anlatımı mı? Beğenmediğiniz bir örnek de eklerseniz bonus.
4. Olmazsa olmaz içerikler neler? Elinizde hazır olan metin, görsel, video ve ürün bilgilerini listeleyin. Eksikleri görmek, takvimi gerçekçi kurmamızı sağlar.
5. Başarı ölçütünüz ne? Altı ay sonra 'bu site işe yaradı' dedirtecek şey nedir? Daha çok form mu, daha az telefon trafiği mi, daha güçlü bir ilk izlenim mi?
Mükemmel brif diye bir şey yok
Bu beş soruya kısa ve dürüst cevaplar verdiyseniz işin çoğu tamam. Gerisi konuşarak netleşir — zaten iyi bir ajansın işi, doğru soruları sormaktır. Brifiniz eksik diye başlamayı ertelemeyin; en iyi brifler, ilk toplantıdan sonra yazılanlardır.